456路全长32.7公里,途经念坛公园、黄村公园、大兴区医院、便民菜市场等多个老年乘客日常生活需求点,是线路周边老年乘客日常出行的首选。为更好地服务老年乘客,线路不断优化服务举措,持续提升老年乘客的出行体验。
在456路车厢内,装饰有“孝顺、关心、倾听、陪伴”等相关主题的图片和温馨提示,这些图片和标语通过图文并茂的形式,向乘客传递敬老爱老的传统美德。同时,该线路的所有车辆都配有无障碍导板服务设施,确保为行动不便的老年乘客提供方便。
除了硬件设施的完善,针对老年乘客的出行需求,车队定期组织驾驶员开展七项服务规范培训和无障碍服务模拟演练,管理人员和驾驶员亲身体验老人坐轮椅出行时可能遇到的不便和难题,并从设施按键位置分布,到踏板拉起正确方法开展详细教学,确保每位驾驶员都能熟练掌握无障碍服务设施的使用方法,能够根据老年乘客的需要及时提供更加贴心、周到的服务。456路驾驶员赵长岭说:“坐上轮椅亲身体会老年人的乘车感受,深刻体会到了他们出行的不易。今后工作中,我会重点关注老年乘客乘车,积极主动地提供热情周到的服务,让他们有更好的出行体验。”
文/北京青年报记者 刘洋
编辑/谭卫平
甜心女孩 | 4天前 |
对于某些功能的反应速度有些慢,希望能够提升一下响应速度。 |
莫忘初心 | 4天前 |
功能强大,非常满意! |
飞天猫 | 7天前 |
界面清晰,易上手! |
你陪着我累吗 | 4天前 |
软件很容易操作,太方便了 |
乖一点就抱你 | 1天前 |
这个app根本就没有提供任何帮助,白白浪费了我的时间和精力! |
习惯成瘾成癖 | 9天前 |
界面设计混乱,功能也不好用,使用起来一团糟,完全不值得推荐! |
办案中的江停 | 9天前 |
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冷月醉夕阳 | 4天前 |
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幸福小公主 | 8天前 |
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星光小精灵 | 6天前 |
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